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想像してみよう。 もし、おなかが減って、カップ麺を開けたとき、中にゴキブリの死骸が入っていたら。 たとえ、それが百万個のうちのひとつであっても、そのひとつにあたった人にとっては、悪夢のような出来事だ。 そんなことにならないように工場には、品質管理部門がある。
具体的な工業製品とメーカーをひとつ選び、もし品質管理部門がなかったらどうなるか考えてみよう
具体的なメーカーを選んだら、そのメーカーの組織図をネットで検索し、組織図を答案用紙に書いてみましょう。 品質管理部門の有無、品質管理体制、ガバナンスを確かめましょう。
そのメーカーが、いつごろから品質管理に取り組み、どう進めてきたのか、歴史を調べましょう。 選んだ工業製品に品質管理が求められた時代の社会背景と関連づけましょう。
その上で、もし、メーカーにに品質管理部門がなかったらどうなるか話し合ってみましょう。
具体的な工業製品としてサプリメント食品を選び、 具体的なメーカーとして小林製薬を選びました。
小林製薬 では、 製造本部の下に、開発・調達統括部があり、そのまた下に、 品質マネジメント部があって、そこが品質管理をしていたものと想像されます。 また、会社直轄の信頼性保証本部があって、そこで品質保証をしていたものと想像されます。
求人では、 品質マネジメント職 というのがあって、 QC検定2級以上とありました。
もし、品質管理部門が正しく機能していれば、サプリメント食品コレステヘルプの 健康被害が未然に防げたかもしれません。
品質管理は、消費者の安心安全を守る最後の砦であり、 品質管理なくして、大量生産を前提とする産業は成立しないと思われます。
本事案公表日である3月22日を「品質・安全の日」
品質・安全がかかわるのは、小林製薬の経営者や従業員だけではありません。 工学に携わる者として、「他人事」ではなく「自分事」として、 品質・安全について考え続けていこうと思います。
| 工業製品 | 生産型 | 特性 | 不適合（不良） |
|---|---|---|---|
| 鉄 |
プロセス フローショップ ライン |
||
| 🚂 液晶パネル |
アセンブリ フローショップ ライン生産 方式 |
||
| 油圧ショベル |
アセンブリ ジョブショップ セル生産 方式 |
強度不足 | |
| カップラーメン |
アセンブリ フローショップ ライン生産 方式 |
重量 | 異物 |
| 🚂 ビール |
アセンブリ・プロセス ジョブショップ・フローショップ ライン生産 方式 |
不純物、濁り、密閉不良 | |
| 🚂 自動車 |
アセンブリ フローショップ ライン生産 方式 |
燃費 | |
| ボルト、ナット |
アセンブリ フローショップ ライン生産 方式 |
寸法（公差） | 規格外 |
| 半導体 |
プロセス・アセンブリ ジョブショップ ライン生産 方式 |
異物、カケ |
| 種類 | 分野 | 調理との対比 | 学校との対比 |
|---|---|---|---|
| 受入検査 | 素材の厳選 | 入学試験（ アドミッションポリシー） | |
| 工程間検査 | 調理中の味見 | ( カリキュラム・ポリシー） | |
| 完成品検査 | 盛りつけなど外見 | 卒業研究発表会、公聴会 | |
| 出荷検査 | ( ディプロマ・ポリシー） |
ＰＤＣＡ のチェック（Ｃ）
大学におけるＦＤと品質管理
研究とは、そもそも自然界や社会の現象を理解しようと仮説を立て、実験や観察を傘ね、その結果を評価して仮説に修正をくわえていく、 まさに ＰＤＣＡサイクルそのものだといえます。
……授業内容を改善することは学生におもねることではありません。……
3 )
| 大分類 | 小分類 | 説明 | 例 | 対策 |
|---|---|---|---|---|
| 認知ミス | 無知・無理解 | 初心者に多い。 電磁気、放射能、ウイルス、二酸化炭素などのように、直接認知できないものは、 知識、感知スキル、想像力が要求されます。 |
事故例８（基本操作）
分液ロートを用いて抽出を行おうとしたが、ガス抜きをしなかったため、コックを開けたとたん内容物 が噴出し、近くにいた人にかかった。
pythonのライブラリよるstdevの意味の違いを取り違えた。
|
現地訓練 |
| 誤認識 | 見落とし | 単純化 5S | ||
| 判断ミス | 未熟 | 初心者に多い | ||
| 行動ミス | スリップ | 慣れベテランにおおい。 | 注目するべき成分だけに注目し、想定外の異物の混入に気づかなかった | 指差呼称 * |
| 故意 | 過剰なやる気 同調圧力 焦り 単純作業 怠慢 | 面倒だから安全眼鏡をつけなかった | ノウホワイ教育 | |
| できない | ベテランにおおい。 マンネリ化 思い込み | 標準の確認 |
無知・・・まさかこんなことになるなんて・・・
未熟・・・こんなつもりじゃなかったんだけど・・・
慣れ・・・いつも通りにやったのに・・・
無知と未知は違います。 組織に知っている人がいないときは未知です。 先生や先輩や上司が知っているとは限りません。 聞かれたときは、知ったかぶりをしないようにしましょう。 事故の原因のなかで、「知らなかった」「教わっていなかった」は、かなりの割合になります。
技術者の無知は倫理違反です。 もし医者が医学の知識なしに手術を行ったら、倫理違反に問われるだろう。 もし弁護士が法律の知識なしに裁判に立ち会ったら、倫理違反に問われるだろう。 同じように、技術者が工学の知識なしに技術を行使したら、倫理違反に問われるだろう。
5 )ワークショップを楽しみましょう 6 ) 。 グループ人数は、5〜6名とします。 4名以下にならず、7名を超えないようにしてください。
初対面の場合は、自己紹介をしましょう。 雑談をして、アイスブレイクしましょう。
リーダー（司会進行）を決めてください。 そのほかのメンバーの 役割（記録係、資料作成係、プレゼンター（ 登壇者））を決めてください。
グループ名を決めてください。グループ名は任意です。メンバーの所属する組織の名前になります。 発表は、単著ではなく、共著となります。リーダーは、筆頭著者（ファーストオーサー）となります。
記録係は、試験答案用紙表面の最上部に、日付、授業科目名、グループ名を記入してください。 メンバーは、記録係に従い、役割、学籍番号、氏名を直筆署名してください。 その際、 筆頭著者を先頭に書き、登壇者の氏名の前には〇をつけてください。
討論を開始したら、記録係は討論の内容（議事）を試験答案用紙裏面に記録してください。
討論がまとまったら、資料作成係は、試験答案用紙表面に グラフィカルアブストラクト に表現してください。グラフィカルアブストラクトは文章ではなく、 図版で表現した内容の概要図です。 グラフィカルアブストラクトは、板書しやすいように作図してください。 図は独立した著作物とみなされます。 図を描いた人は、図の下部に著作権のクレジット表示（©2026,氏名）を直筆署名してください。
学生証を配置し、役割、学籍番号、氏名を直筆署名して 答案用紙全体をを撮影してください。 撮影の際は、図の著作者の許諾をとってください。 撮影した画像は平常の学習成果物として、期末の 成績評価申請書の 平常点の申請に使います。 画像がない場合、平常点の申請はできません。 演題、グループ名、共著者名がわかるように撮影し、各回ごとの復習として画像をWebClassにアップロードしておくと便利です。
登壇者は、プレゼンテーションのイメージをしましょう 7 ) 。 メラビアンの法則を意識して、 非言語表現も工夫しましょう 8 ) 。
グループ名が指名された後で、じゃんけんなどで登壇者を決めるのは、授業進行の妨げとなりますので、 必ず、討論前に 登壇者を決めてください。
記名だけして、討論に参加しない場合、不正行為として扱うことがありますので、必ず討論に参加してください。 自分から参加できなそうな人には、積極的に声がけをお願いします。
無作為抽出で指名します。 指名された方が所属するグループで決めた登壇者に、 プレゼンテーションしてもらいます 9 ) 。
プレゼンテーションは、必ずグラフィカルアブストラクトを板書しながら、行ってください。 無言でお尻を聴衆に向けたまま、板書だけする時間をとることは避けてください。
質疑応答の際も、無作為抽出で指名しますので、指名された方が所属するグループのプレゼンターが質問、コメント、アドバイスをしてください。 ディベートとしての反対意見は、大歓迎です。
*平常演習の配点は、授業1回ごとに、一律加点です。 平常演習には、ワークショップ、意見交換、発表、質疑応答など授業時間内の学習活動を含みます。 そのほかに授業時間外の0.5時間の学習活動を含みます。 平常点は、学期末に WebClass の 成績評価申請書 に申告していただき集計します。
授業時間外の活動の一助としてWebClassへの提出を推奨します。〆切は講義後１週間です。 ただし平常点の加点は、授業時間内の学習活動も含みます。 WebClass への提出のみでの、平常点の申告はご遠慮ください。
WebClass への平常演習提出は、推奨しますが、必須ではありません。 提出されていなくとも、 成績評価申請書 に、各回の授業時間以外の0.5時間の取り組みが申告されれば十分です。未提出だからと心配することはありません。
成績評価申請書 では、それぞれの授業で何を学び身につけたかを申告してもらいます。 WebClass に提出したかどうかより、身につけることを優先してください。 授業で取り上げたトピックや、グループワークの意見交換の内容は、期末までノート 10 ) などに記録しておくことを推奨します。 逆に授業に参加していないのに、WebClassの出席や提出だけの場合は不正行為として扱うことがあります。 平常の取り組みだけで、「到達目標を最低限達成している。成績区分：C」となります。 評点が60点に満たない場合は、不合格となります。 欠席した場合、課外報告書へ取り組むことで挽回してください。 出席が60%に満たない場合、課外報告書を提出しても、単位認定できません。
授業はお互いの信用で成立します。
単位とは学習量のことをいいます。 授業科目では、２単位で30～60時間です。
学習量を信用することを、単位認定といいます。 この授業では、試験による単位認定は行わらず、平常と報告書で単位認定します。
授業時間中の内職等は、学習量に含まれません。 内職していたにも関わらず平常点の申請をした場合、不正行為です。 内部告発があった場合は、対応しますが、できるだけ自浄作用に期待します。 内部告発は最後の手段としてください。 内部告発があっても、一方的に不正扱いとはしません。事情をヒアリングした上で、適切に対応します。
課外報告書で４０点の挽回ができます。 他の授業の報告書で忙しいときは、授業時間に内職をして不正扱いになるより、欠席してください。
何らかの事情で救済措置が必要な場合、補講期間に対応します。 救済措置での対応は原則６０点です。
公欠は欠席です。公欠は、公認欠席の略で、欠席の理由が私的なものではないということです。
授業時間内に意見発表を求めます。 指名しても返事がなかった場合、欠席として扱います。その場合、平常点は申請できません。 登壇しても「わかりません」「発表できません」などと陳述した場合は、発表しなかったことになります。 もし、発表しなかったのに平常点を申請した場合、不正行為として扱います。
この授業は、テキストの所有し、持参することを前提とした対面授業です。 テキストを所有しない、持参しない、は、発表できない理由になりません。 またテキストは高価なものです。購入した人の権利を守るため、学生同士の貸し借りは、ご遠慮ください。
意見発表をしない場合や内職をしている場合は、授業不参で履修取り消しを求めることがあります。 そのような目論見がある場合は、最初から履修しないようお願いします。
