第５講　品質管理と品質保証

•  液晶パネルのつくり方
•  半導体のつくり方

¹⁾

半導体、液晶パネルの製造を例にしてシックスシグマ（６σ）の管理手法の意味および新製品開発重点主義への流れについて議論しなさい。

品質管理のしくみ

品質管理が目的とすること

品質保証（ＱＡ）とは何か

顧客からのクレーム対応

全社的に進める品質改善活動

ＩＳＯは世界共通のルール

食品の安全品質を守るＨＡＣＣＰ

シックスシグマ（６σ）の管理手法

日本経営品質賞は何を表彰する？

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不良品、規格、規格ハズレ、ヤレ、仕様、設計、製造、輸送

量産

異物、菌、チリ、ホコリ

事故、ミス、

【関連講義】技術者倫理,安全と品質管理〜モノは人類を幸福にできるか？〜（２０１１）²⁾

• (1) 松林光男、渡辺弘. イラスト図解　工場のしくみ. 日本実業出版社, 2004. .
• (2) 立花和宏. 技術者倫理：安全と品質管理〜モノは人類を幸福にできるか？〜（２０１１）. /amenity/Syllabus/@Lecture.asp?nLectureID=3329.  (参照2011-11-14).