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品質管理の重要性は?

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近年日本企業で会社が存続できるかどうかの危機に陥るほどの重大な品質事故発生さてしまった例も数すくなくありません病院医療施設での医療重大ミス死者がでる事故多発官僚公務員の業務怠慢によって市民消費者が多大な被害影響受けてる例も沢山あります何故こんな異常な事態が頻発するのでしょうかいろいろな原因要因があるでしょうが番大切なことは自分のやるべき仕事チリることその時に品質管理思考手法最大限に活用することです品質管理発展させたAFeigenbaumは総合的品質管理とはお客に完全な満足与えるような生産とサービス最も経済的に企業の各部門の品質開発維持改善の仕事総合化すること述べてますつまり真剣に品質管理の思想手法仕事取り入れれば重大事故発生防げるはずです